Kargo Politikası

Kargo Politikası


Saygıdeğer Müşterimiz,

Sipariş verdiğiniz ürünlerin teslimatıyla ilgili aşağıdaki politikaları dikkatlice okumanızı rica ederiz. Bu politika, siparişlerin nasıl işlendiğini, teslimat sürelerini ve sizin için ne tür seçenekler sunduğumuzu açıklamaktadır.

1. Teslimat Süresi

Ürünlerin teslimat süresi sipariş verilen ürünün türüne ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Genellikle teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren 7 ila 15 iş günü arasındadır. Teslimat süresi, ödeme onayı, ürün hazırlığı ve kargo süresini içerebilir.

2. Kargo Ücreti

Siparişinizi teslim alırken ödemeniz gereken kargo ücreti, sipariş tutarına, teslimat bölgesine ve seçtiğiniz kargo şirketine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti, sipariş onay sayfasında belirtilecektir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini takip edebilirsiniz. Kargo takip işlemini, ilgili kargo şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

Sipariş verirken, teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız.

5. Teslimat Zamanı

Kargo teslimatı genellikle iş günlerinde gerçekleşir. Kargonun teslimat saati, kargo şirketinin uygulamaları ve politikalarına göre belirlenir. Teslimat zamanını belirlemek veya değiştirmek için kargo şirketi ile iletişime geçebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Kontrol

Kargonuzu teslim alırken lütfen dış ambalajı kontrol edin. Eğer ambalajda herhangi bir hasar veya eksiklik görüyorsanız, kargo görevlisinin yanında ambalajı açarak ürünü kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir sorun durumunda kargo görevlisi ile tutanak tutarak bize bildirin.

7. İletişim

Kargo politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 

Bu kargo politikası 01/01/2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir ve gerektiğinde güncellenebilir.